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スピードとヒアリング力が求められる賃貸管理

賃貸管理は、対応力が求められます。入居者からの問い合わせなどに対応する必要がありますし、トラブルにも対応しなければなりません。入居者だけでなく、近隣住民からの問い合わせも対応する必要があります。そもそも賃貸物件の住民は、何らかの不満点を述べてくる事もあります。水漏れや居住環境など、色々なトラブルがあり得る訳です。その際は速やかに対応する必要がありますし、ヒアリング力も求められます。そうかと思えば、近隣住民からの話もあります。例えば賃貸物件からの騒音などで、近隣住民の迷惑している時などは、賃貸管理している人物に問い合わせが来る事もあります。その際は近隣住民の話に耳を傾ける必要がありますし、なるべくスピーディーに対応しなければなりません。つまり、スピードとヒアリング力が求められる訳です。ただし賃貸オーナーが自力で全ての問い合わせに対応するのも困難ですし、管理の代行サービスを活用している方も多いです。

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